Política de envío.
De momento sólo entregamos en la ciudad de Valencia.
El precio de cada envío es de 5.00€ o gratuito por compras superiores a 20.00€.
En algunas situaciones podrán existir campañas de envío gratuito. Esta información está indicada en el momento de confirmación del pedido.
El plazo de entrega es de 24 a 72 horas a partir de la fecha de aceptación de Pedido. Todos los pedidos están sujetos a comprobación y aceptación.
Se entiende por “Aceptación de Pedido”, cuando el USUARIO reciba un correo electrónico por parte del vendedor en el que se le informa de que el pedido está listo para el envío. Sólo a partir de ese momento, quedará formalizado el contrato de compra entre el USUARIO y TALLAT Coffee. El hecho de hacer clic en “comprar” y que el USUARIO reciba un correo electrónico como acuse de recibo no implica que el mismo haya sido aceptado, inclusive cuando se le haya cargado en cuenta; y por tanto; no existe ningún contrato de compra entre el USUARIO y TALLAT Coffee. En caso de que el pedido no sea aceptado se le reembolsará el cargo realizado en su totalidad
Los pedidos se envían a través de las empresas de mensajería de TALLAT Coffee.
El cálculo de los gastos de envío se produce de manera automática en función de los productos/peso que tengas en tu cesta de la compra y destino.
En expediciones destinadas a domicilios particulares, en caso de ausencia del destinatario, se dejará aviso para concretar la segunda y definitiva entrega SIN cargo adicional.
Devoluciones de pedido.
El USUARIO, dispone de un plazo de 14 días desde la compra y aceptación del pedido para realizar la devolución si no está satisfecho con el mismo, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General por la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El USUARIO podrá devolver el pedido si lo comunica previamente a la dirección de correo electrónico hola@tallatcoffee.com, en el plazo máximo indicado anteriormente; siempre y cuando mantenga el embalaje original sin abrir, en perfecto estado, con el albarán de entrega y/o factura emitida por TALLAT Coffee. El USUARIO será el único responsable de demostrar que los productos han sido devueltos. TALLAT Coffee no se hará responsable, por perdidas, retrasos, roturas o envíos a dirección errónea de cualquier producto que el USUARIO desee devolvernos
Los gastos ocasionados de la devolución, será sufragados por el USUARIO, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; salvo tara o defecto
TALLAT Coffee es quien determina si los productos devueltos están en las mismas condiciones en las que le fueron enviados. Los productos que hayan sido devueltos dañados, incompletos, deteriorados, usados o sucios por culpa del USUARIO no serán reembolsados y será puestos a disposición del USUARIO nuevamente y reenviados a portes debidos.
Una vez abierto el paquete, no admitimos devoluciones.
TALLAT Coffee, devolverá el dinero de la compra del mismo modo que se realizó la compra.
Si el USUARIO recibiera un pedido defectuoso debe ponerse en contacto con nosotros lo antes posible a través del formulario de contacto de la WEB, enviando un e-mail a hola@tallatcoffee.com o vía telefónica en el 744456692. TALLAT Coffee asume los gastos de envío ocasionados por la devolución, siempre que la devolución responda a defectos del producto.
Garantía de los productos.
Los productos comprados por el USUARIO a TALLAT Coffee se benefician de la garantía dada en los artículos. No se incluyen en esta garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, roturas, uso o manipulaciones indebidas por parte del USUARIO.
Si tienes alguna duda sobre la garantía, contacta con nosotros a través de nuestro correo electrónico hola@tallatcoffee.com o llamando al 744456692.